リモートサポート

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リモートサポート

お困りごとを電話・遠隔操作でトータルサポート

インターネット、パソコン、プリンタ、ソフトウェアなど初期設定から操作方法まで、お客様のインターネットライフをトータルサポートします。 スマートフォン、タブレット端末におけるWi-Fi設定などの遠隔サポートも可能に!

料金

月額利用料 500円/契約回線ごと
初期費用 無料

※ 月の途中で利用開始又は解約される場合でも、日割り計算しません。
※ 月額利用料はご利用開始日の翌月から発生します。但し、ご利用開始日と同月に解約された場合は、ご利用開始月の月額利用料(解約日から末日までの期間を含む)が発生します。
※ 月の途中で解約される場合は、解約月の月額利用料(解約日から末日までの期間を含む)が発生します。

リモートサポートの特徴

  • 電話でサポート
    専門のスタッフの案内に従ってお客様自身で操作していただき、問題解決をサポートいたします。
  • 遠隔操作でサポート
    専門のスタッフがお客様のパソコンなどを遠隔で操作しサポートいたします。
  • 無線LANのご相談
    無線LANやプリンタのネットワーク設定など、周辺機器もサポートいたします。
ひかり電話
ひかり電話
フレッツ光と合わせてご利用いただける、光ファイバーを使った激安の固定電話(IP電話)です。
フレッツテレビ
フレッツ・テレビ
フレッツ・テレビならアンテナ要らずで、おトクにテレビを楽しめます。アンテナ不要です。
リモートサポート
リモートサポート
電話や遠隔操作でPCのトラブルをサポートするリモートサポートサービスです。
フレッツ ウイルスクリア
フレッツ・ウイルスクリア
フレッツ・ウイルスクリアは、ウイルスの脅威からPCを守るセキュリティサービスです。
なおせ~る
なおせ~る
フレッツ光に接続してご利用いただいているパソコン、タブレット、テレビ、周辺機器の故障や破損などを補償上限額の範囲で修理。

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