リモートサポート

お困りごとを電話・遠隔操作でトータルサポート

インターネット、パソコン、プリンタ、ソフトウェアなど初期設定から操作方法まで、お客様のインターネットライフをトータルサポートします。 スマートフォン、タブレット端末におけるWi-Fi設定などの遠隔サポートも可能に！

料金

※ 月の途中で利用開始又は解約される場合でも、日割り計算しません。
※ 月額利用料はご利用開始日の翌月から発生します。但し、ご利用開始日と同月に解約された場合は、ご利用開始月の月額利用料（解約日から末日までの期間を含む）が発生します。
※ 月の途中で解約される場合は、解約月の月額利用料（解約日から末日までの期間を含む）が発生します。

リモートサポートの特徴

• 電話でサポート
  専門のスタッフの案内に従ってお客様自身で操作していただき、問題解決をサポートいたします。
• 遠隔操作でサポート
  専門のスタッフがお客様のパソコンなどを遠隔で操作しサポートいたします。
• 無線LANのご相談
  無線ＬＡＮやプリンタのネットワーク設定など、周辺機器もサポートいたします。